Énoncé de confidentialité de Roche Canada

Hoffmann-La Roche Limited (« Roche Canada ») prend très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cet avis de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que Roche Canada peut recueillir ; les façons dont Roche Canada peut recueillir, utiliser, transférer ou divulguer vos informations personnelles ; les mesures prises par Roche Canada pour protéger vos informations personnelles ; et les choix qui vous sont offerts quant à l'utilisation de vos informations personnelles.

Le présent avis de confidentialité est destiné aux personnes suivantes:

• Les utilisateurs des produits, services et applications de Roche Canada ; 

• Les visiteurs d'un site Web, d'un système ou d'un outil appartenant à Roche Canada ;

• Les personnes qui communiquent avec Roche Canada ou qui indiquent qu'elles veulent être contactées par cette dernière ;

• Les personnes qui reçoivent cet avis sur la manière dont nous pouvons recueillir, utiliser, transférer ou divulguer vos informations personnelles. 

Aux fins du présent avis de confidentialité, on entend par « information personnelle » toute information concernant une personne identifiable. Il peut s'agir d'informations permettant de vous identifier directement (par exemple, votre nom) ou indirectement (par exemple, un identifiant unique). 

Cet avis de confidentialité régit les informations personnelles recueillies, utilisées, transférées et divulguées par Roche Canada. La société mère de Roche Canada (« Roche Global ») et ses filiales peuvent également recueillir, utiliser, transférer et divulguer les informations personnelles que vous leur fournissez. Le cas échéant, vos informations personnelles seront contrôlées par ces entités et traitées conformément à leurs politiques et procédures de confidentialité respectives.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir des informations personnelles directement auprès de vous ou par l'intermédiaire de prestataires de services tiers ou de sources tierces.

Les informations personnelles peuvent être recueillies directement auprès de vous lorsque vous : 

• Engagez un dialogue avec un employé de Roche Canada, notamment en participant à des réunions en personne ou virtuelles de Roche Canada, telles que des réunions consultatives ;

• Créez un compte et/ou un profil dans un portail client de Roche Canada ;

• Menez des activités commerciales avec Roche (par exemple, acheter ou vendre des produits ou des services à/ou de Roche) 

• Visitez l'un de nos sites Web, utilisez une application Roche Canada ou une autre plateforme numérique ;

• Entrez en contact avec nous, par exemple par courriel ou par le biais d'un site Web de Roche Canada, pour obtenir de l'aide, poser une question, y compris une question d'ordre médical, ou nous faire part de vos commentaires ;

• Partagez ou signalez les effets indésirables ;

• Répondre à une communication, telle qu'une communication marketing ou une enquête, envoyée par Roche Canada.

Les informations personnelles peuvent également être recueillies auprès d'autres sources, le cas échéant, notamment : 

• La société mère ou les sociétés affiliées de Roche Canada ;

• Sources accessibles au public ;

• Plateformes de médias sociaux, par exemple LinkedIn, Twitter ;

• Sociétés de données fournissant des informations dans le secteur des soins de santé, notamment des informations sur les profils de pratique, les domaines d'intérêt et les préférences de communication des professionnels de la santé, par exemple IQVIA ; et

• Les annuaires professionnels. 

Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous varient en fonction de notre relation et de vos interactions avec nous. 

Si vous êtes un prestataire de soins de santé ou un client, nous pouvons recueillir les informations suivantes : 

• le nom, l’adresse professionnelle, le(s) numéro(s) de téléphone professionnel et mobile et l’adresse électronique ;

• l'expérience professionnelle (qualifications, titres, éducation, formation, publications, spécialités de la pratique, etc.) ;

• des informations financières (le cas échéant, pour permettre des transactions financières) ;

• le site de traitement et affiliation (établissement de soins de santé) ;

• des informations sur les pratiques et/ou les affaires, y compris, le cas échéant, l'intérêt pour les produits et/ou services de Roche ; 

• les détails de notre (nos) interaction(s), y compris les réunions et appels en face à face ou virtuels, les détails du parrainage ou du soutien éducatif qui vous sont fournis et votre participation à des programmes de soutien aux patients ;

• les informations relatives à vos patients, à la suite de la déclaration d'effets indésirables, de plaintes concernant des produits ou de demandes d'informations médicales;

• les informations relatives à votre participation à des essais cliniques (ou autres recherches) parrainés ou soutenus par Roche, à des conférences ou à d'autres événements éducatifs ; et

• les informations obtenues lorsque vous accédez aux sites Web de Roche et/ou créez un compte dans l'une de nos applications ou plateformes numériques.

Si vous êtes un utilisateur de notre site Web, nous pouvons recueillir les informations suivantes : 

• les noms, titres, adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques et autres informations de contact que vous fournissez ; 

• tout message ou commentaire que vous nous soumettez par l'intermédiaire du site Web ou par courriel ; et

• les données d'analyse du site Web, telles que décrites dans la section Témoins de connexion, sites Web et analyse des applications.

Si vous êtes un patient ou un client qui achète un produit directement auprès de Roche, comme des lecteurs de glycémie ou des bandelettes réactives, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• nom, adresse, numéro(s) de téléphone fixe et/ou mobile et adresse électronique ;

• l'âge, le sexe et le diagnostic ;

• informations financières (le cas échéant, pour permettre des transactions financières)

• le nom de tout produit Roche que vous utilisez et les coordonnées de vos fournisseurs de soins de santé

• dans certaines circonstances limitées, des informations personnelles sur la santé et des antécédents médicaux.

Pour les patients participant à un programme de soutien aux patients, nous pouvons recueillir les informations ci-dessus ainsi que des informations personnelles supplémentaires sur la santé, les antécédents médicaux, les informations financières et d'assurance afin de fournir les services proposés. Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour administrer ces programmes et le fournisseur de services recueillera les informations personnelles en notre nom. Le formulaire d'inscription au programme pour les patients fournit de plus amples détails. 

Pour les patients participant à un essai clinique, la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sont décrites dans le formulaire de consentement éclairé de l'essai clinique. 

Nous pouvons recueillir d'autres informations personnelles auprès de vous, avec votre consentement ou comme la loi le permet ou l'exige

Le consentement à la collecte, à l'utilisation, au transfert et à la divulgation des informations personnelles peut être donné de diverses façons. Dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement exprès pour recueillir les informations, par exemple sous forme orale, électronique ou écrite, et dans certains cas, elles sont recueillies sur la base d'un consentement implicite, par exemple lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour vous fournir un service que vous avez demandé. Dans certaines circonstances, nous pouvons vous fournir un avis indiquant comment nous recueillons, utilisons, transférons et divulguons vos informations personnelles et vous offrir une option de retrait, si vous décidez de retirer votre consentement. 

Le type et la forme du consentement seront déterminés en fonction de la sensibilité des informations personnelles et des attentes raisonnables de la personne concernée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de toute exigence légale/contractuelle. Un préavis raisonnable de retrait doit être fourni. Si vous choisissez de retirer votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de fournir certains services et/ou produits. 

Dans certains cas, la loi peut nous permettre ou nous obliger à recueillir, utiliser, transférer et divulguer des informations personnelles sans consentement, par exemple pour nous conformer à une ordonnance d'un tribunal ou à des règlements locaux, provinciaux ou fédéraux. 

Nous utilisons et/ou traitons les informations personnelles pour les raisons décrites ci-dessous et pour des raisons raisonnablement liées à celles décrites ci-dessous :

• Pour gérer et entretenir les relations avec les prestataires de soins de santé, les clients et toute personne avec laquelle nous interagissons dans le cadre de nos activités ;

• Pour fournir aux prestataires de soins de santé et à d'autres clients des informations sur nos produits et/ou services, incluant au besoin des programmes marketing, si nécessaire ;

• Pour identifier les personnes qui, selon nous, pourraient être intéressées par une participation à des recherches, des collaborations, des partenariats, des consultations ou d'autres transactions commerciales ; 

• Pour répondre à des demandes ou à des requêtes ;

• Pour fournir des informations qui, selon nous, peuvent intéresser une personne en raison de son expertise professionnelle et/ou de ses interactions antérieures avec Roche Canada ;

• Pour effectuer une transaction et/ou fournir un service qui a été demandé, y compris le paiement de tout service fourni ;

• Pour surveiller les manifestations indésirables, ainsi que dans le cadre d’autres activités liées à la pharmacovigilance ; 

• Pour satisfaire aux exigences de traitement sur le plan juridique, réglementaire et de la sécurité;

• Pour personnaliser et améliorer toute interaction ou expérience de l’utilisateur avec nous, y compris par interactions directes et l'utilisation de courriels, de site(s) Web, d'applications et de systèmes ;

• Pour effectuer des analyses sur nos sites Web et en mesurer la performance, pour comprendre les préférences d'une personne et améliorer nos produits et services ; et

• Pour procéder à l’entretien de nos sites Web, notamment à des fins de sécurité. 

Toute information personnelle fournie à Roche Canada en lien avec des effets indésirables ou dans le cadre d’autres activités liées à la pharmacovigilance ne sera utilisée qu’à ces seules fins. De telles informations sont extrêmement importantes pour la santé publique et sont utilisées à des fins de détection, d’évaluation, de compréhension et de prévention des effets indésirables ou de tout autre problème de nature médicale. Nous recueillons et traitons vos informations personnelles à de telles fins conformément à la législation en vigueur en matière de pharmacovigilance et afin de nous conformer à nos obligations légales. Toute information personnelle fournie à Roche Canada dans le cadre d’une demande d’information médicale peut être utilisée dans le but de répondre à cette demande, de faire le suivi de pareilles demandes et de tenir une base de données d’informations médicales pour référence. Lorsque la loi l’exige (comme dans le cas de la pharmacovigilance), il se peut que nous ayons aussi l’obligation de communiquer les renseignements aux autorités réglementaires. Vos informations personnelles relatives à la pharmacovigilance et aux demandes de renseignements médicaux ne seront pas utilisées à d'autres fins.

Il se peut que nous partagions vos informations personnelles avec la société mère de Roche Canada, Roche Global, et ses sociétés affiliées dans le monde entier. Dans ce cas, Roche Global et ses sociétés affiliées utiliseront vos informations personnelles aux mêmes fins que nous. Une liste de nos sociétés affiliées est disponible dans le rapport annuel actuel, qui se trouve dans la section Investisseurs du site 

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles avec des prestataires de services ou des tiers extérieurs, y compris nos processeurs de données, aux fins suivantes :

• Pour permettre à Roche Canada de réaliser ses opérations commerciales, y compris les fournisseurs de technologie qui travaillent avec nous pour vous fournir des solutions telles que des applications ou des sites Web ;

• Pour aider à mener des programmes ou des services administratifs ;

• Aux fournisseurs de solutions Cloud ou pour effectuer la maintenance technique de nos sites Web et autres plateformes Web ;

• Pour faciliter une fusion, un regroupement d’entreprises, un transfert de contrôle ou toute autre réorganisation à laquelle participe Roche Canada, ou qui est effectuée en vertu d’un accord financier conclu par Roche Canada ;

• Pour répondre aux demandes appropriées d’autorités gouvernementales légitimes ou lorsque les lois, les ordonnances de tribunaux ou les règlements gouvernementaux applicables l’exigent;

• Lorsque des vérifications internes l’exigent ou pour enquêter sur une plainte ou sur une menace à la sécurité, ou y répondre.

Les fournisseurs de services et les tiers extérieurs sont tenus de traiter les informations personnelles conformément à nos instructions. Roche ne partage pas les informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Toute information personnelle que vous nous fournissez peut être transférée et stockée dans une autre région géographique, dont la réglementation en matière de confidentialité peut différer de celle qui prévaut dans votre pays de résidence. Cela signifie que vos informations personnelles peuvent être envoyées dans un pays dont les lois sur la protection des informations personnelles sont moins contraignantes que celles en vigueur dans votre pays. Un tel transfert, le cas échéant, sera effectué conformément aux lois en vigueur. Les informations personnelles ainsi transférées peuvent être assujetties aux lois locales des territoires où elles sont recueillies, utilisées, transférées, divulguées et/ou stockées, et les autorités gouvernementales et les organismes d’application de la loi de ces territoires peuvent y avoir accès.

La durée de stockage de vos informations personnelles dépend de la raison pour laquelle nous les avons recueillies et traitées. Dans la plupart des cas, nous conservons ces informations personnelles pour une période de trois (3) ans après notre dernière interaction avec vous. Nous pourrions cependant devoir conserver vos informations personnelles plus longtemps si la loi l’exige. À titre d’exemple, les rapports liés à la pharmacovigilance sont conservés au moins dix (10) ans après le retrait d’un produit du dernier pays où il était commercialisé.

Nous utilisons ces informations pour sécuriser nos sites Web, nos systèmes de réseau et autres actifs. Il peut s'agir d'informations concernant votre adresse IP, votre emplacement géographique, les ressources auxquelles vous avez accédé et d'autres informations similaires. Nous pouvons également recueillir certaines informations qui ne vous identifient pas directement par votre nom, mais qui pourraient être utilisées pour identifier qu'un ordinateur ou un appareil spécifique a accédé à notre site Web. Dans la mesure où ces informations sont considérées comme des informations personnelles, elles seront gérées conformément au présent avis.

Nos sites Web et plateformes numériques, tels que nos portails clients, peuvent utiliser des technologies telles que des témoins de connexion, des balises Web et d'autres technologies de suivi qui nous permettent de fournir un contenu adapté à vos intérêts et préférences en fonction de votre activité passée sur le site et/ou via le portail. Le cas échéant, nos sites Web peuvent utiliser une bannière de témoins de connexion qui vous informera des témoins de connexion et des traceurs que le site utilise et vous demandera votre consentement au traitement des données.

Les témoins de connexion (aussi appelés simplement témoin) vous évitent d'avoir à saisir à nouveau certaines informations dans certaines zones d'enregistrement, contribuent à vous fournir des informations spécifiques au contenu et permettent de savoir quelles sections du site sont les plus populaires. Un « témoin » est en fait un fichier que notre serveur internet ou le serveur internet de l'un de nos fournisseurs de services ou de nos partenaires tiers peut envoyer à votre ordinateur lorsque vous accédez à l'un de nos sites. Ce fichier est ensuite stocké sur votre ordinateur.

Les témoins peuvent obtenir des informations identifiant votre ordinateur ou votre navigateur, notamment un identifiant d'appareil, votre adresse IP et/ou un identifiant publicitaire, ainsi que des informations relatives à votre historique de navigation. Les informations que nous obtenons par l'utilisation de ces témoins peuvent être combinées avec d'autres informations personnelles vous concernant.

Notre site peut utiliser les types de témoins et de technologies de suivi suivants, aux fins suivantes :

• Les témoins essentiels. Les témoins essentiels sont indispensables au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ces témoins ne sont généralement placés qu'en réponse à des actions effectuées par vous qui équivalent à une demande de services, comme le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces témoins ou vous alerte à leur sujet, mais le blocage de ces témoins empêchera le site de fonctionner. En général, de tels témoins ne stockent pas de données personnelles.

• Les témoins fonctionnels. Les témoins fonctionnels permettent à nos sites Web de fournir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des prestataires de services tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous refusez ces témoins, alors certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

• Les témoins de performance. Les témoins de performance nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à comprendre comment nos sites sont utilisés, par exemple quels sont les sites les plus et les moins populaires et comment les gens naviguent sur le site. Les informations recueillies par ces témoins sont agrégées, ce qui signifie qu'elles ne vous concernent pas personnellement. Si vous refusez ces témoins, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et nous ne pourrons pas surveiller les performances du site. Dans certains cas, ces témoins peuvent être envoyés à nos fournisseurs de services tiers pour nous aider à gérer ces analyses.

• Les témoins de médias sociaux. Les témoins de médias sociaux sont définis par une série de services de médias sociaux que nous avons ajoutés au site (tels que Facebook, Twitter, LinkedIn) pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis, collègues et réseaux. Ces témoins sont capables de suivre notre navigateur sur d'autres sites et d'établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages que vous voyez sur les autres sites Web que vous visitez. Si vous n'autorisez pas ces témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou voir ces outils de partage.

• Les témoins de ciblage. Des témoins de ciblage peuvent être placés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ces témoins ne stockent pas d'informations directement personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil internet. Si vous n'autorisez pas ces témoins, vous verrez des publicités moins ciblées.

• Les balises Web. Une balise Web est un élément de code logiciel sur une page internet ou dans un message électronique qui est utilisé pour suivre les pages consultées ou les messages ouverts. Les balises Web fournissent au serveur du site Web des informations telles que l'adresse IP et le type de navigateur de l'ordinateur du visiteur. Les balises Web peuvent être placées dans les publicités en ligne qui amènent les gens sur notre site et sur différentes pages de notre site. Les pixels invisibles nous fournissent des informations sur le nombre de fois qu'une page est ouverte et sur les informations consultées. Les pixels invisibles sont également connus sous le nom de balises internet, de GIF à pixel unique, de GIF transparents et de GIF invisibles. 

La plupart des navigateurs internet vous permettent de modifier les paramètres de votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un témoin, ce qui vous permet de choisir d'accepter les témoins ou de les refuser automatiquement. Notez que ce choix peut avoir un impact sur la fonctionnalité de certaines parties de nos sites Web. Si vous avez précédemment accepté les témoins, vous pouvez utiliser ces mêmes paramètres de navigateur pour rejeter ces témoins si vous changez d'avis.

En outre, certains de nos sites Web peuvent utiliser des outils d'analyse tiers pour collecter et gérer les témoins de performance en notre nom. Parmi les outils spécifiques que nous utilisons figurent Adobe Analytics et Google Analytics, de même que Piwik PRO pour les produits et services sur le sitecomme décrit ci-dessous :

Adobe Analytics. Nous utilisons Adobe Analytics sur nos sites Web, qui recueille des informations par le biais de témoins. Si vous souhaitez refuser que vos données soient utilisées par ces témoins, veuillez utiliser l'outil d'exclusion d'Adobe, disponible ici:

Google Analytics. Nos sites Web peuvent utiliser certaines fonctions d'affichage publicitaire de Google Analytics, qui recueillent des informations par le biais de témoins, notamment le Remarketing avec Google Analytics et les rapports sur les données démographiques et les intérêts. Si vous souhaitez refuser que vos données soient utilisées par ces témoins, veuillez utiliser l'outil de désactivation de Google, disponible ici :  

Piwik PRO: Pour le site ,nos sites Web peuvent utiliser certaines fonctions d'affichage publicitaire de Piwik PRO, qui recueillent des informations par le biais de témoins. Si vous souhaitez refuser que vos données soient utilisées par ces témoins, veuillez vous référer à la section Préférences en matière de témoins au bas du site. Plusieurs endroits de notre site Web exigent des informations personnelles si vous choisissez de les utiliser, notamment les sondages, l'inscription et les fonctions de partage de contenu (c'est-à-dire les liens « Envoyer à un ami »). Roche Canada et ses partenaires commerciaux ne recueillent ces renseignements à votre sujet que si vous nous les fournissez volontairement. Sachez que certaines fonctions d'un site peuvent ne pas vous être accessibles si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles. Toute information personnelle que vous nous fournissez sera utilisée conformément au présent avis de confidentialité.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons combiner les informations personnelles que vous fournissez avec d'autres informations que vous avez fournies à Roche Canada par le biais de nos sites Web. Lorsque la loi le permet, nous pouvons également combiner les informations personnelles recueillies par le biais de nos sites Web, de nos réseaux numériques et d'autres ressources en ligne avec les dossiers hors ligne de Roche Canada et les informations qui nous sont fournies par des tiers. 

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web de tierces parties. Nous ne cautionnons aucun site Web ni aucune ressource de tierce partie ni n’assumons aucune responsabilité quant à leur contenu, et le présent avis de confidentialité ne s’applique à aucun site non affilié à Roche Canada, même si vous y accédez à partir d’un lien placé sur notre site. Vous devriez passer en revue les politiques de confidentialité de tout site tiers avant d’y fournir quelque information que ce soit.

Nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle de quiconque âgé de moins de 16 ans sans le consentement préalable et vérifiable de son représentant légal. Ce représentant légal peut avoir le droit, sur demande, de consulter les informations fournies par cet enfant et d’exiger qu’elles soient supprimées. En outre, tout mineur doit d’abord obtenir l’autorisation de ses parents ou de son tuteur (représentant légal) pour utiliser ou divulguer toute information personnelle sur notre site Web ou nos ressources en ligne. Ce site Web n’est pas conçu pour être utilisé par des enfants de moins de 16 ans.

Roche Canada utilise des technologies et des précautions de sécurité, des règles et d'autres procédures pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation inappropriée, toute divulgation, toute perte ou toute destruction. Dans le but de protéger vos informations personnelles, Roche Canada utilise également des pare-feu et une protection par mot de passe conformes aux normes de l'industrie. Il est toutefois de votre responsabilité personnelle de vous assurer que l'ordinateur que vous utilisez est adéquatement sécurisé et protégé contre les logiciels malveillants, tels que les chevaux de Troie, les virus informatiques et les programmes de vers. Vous êtes conscient du fait qu'en l'absence de mesures de sécurité adéquates (par exemple, configuration sécurisée du navigateur Internet, logiciel antivirus à jour, logiciel pare-feu personnel, pas d'utilisation de logiciels provenant de sources douteuses), il existe un risque que les données et les mots de passe que vous utilisez pour protéger l'accès à vos données soient divulgués à des tiers non autorisés.

Veuillez noter que la confidentialité et la sécurité ne peuvent jamais être garanties à 100 % lorsque des informations sont transmises ou stockées par voie électronique.

Vous avez le droit de demander accès à vos informations personnelles et d’en demander la correction si vous les croyez erronées. Si vous croyez que vos informations personnelles sont inexactes, ou que vous voulez y avoir accès, vous pouvez effectuer une demande d’accès en utilisant les coordonnées qui figurent ci-dessous.

Nous nous efforçons de vous donner rapidement accès à vos informations personnelles. Cependant, pour ce faire, il se peut que nous vous demandions tout d’abord de vous identifier à notre satisfaction. De plus, il y a des circonstances dans lesquelles un tel accès ne peut être accordé. À titre d’exemple, nous n’accorderons pas un tel accès si cela risque de mener à la divulgation d’informations personnelles d’une autre personne et que celle-ci n’y consent pas, ou que ces informations sont assujetties à un privilège ou à toute autre forme de restriction juridique. Dans de tels cas, nous vous aviserons de la raison pour laquelle nous ne pouvons vous donner accès à vos informations personnelles.

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, vous pouvez avoir les choix suivants :

• Paramètres et préférences en matière de témoins de connexion. Vous pouvez désactiver les témoins de connexion et autres technologies de suivi par le biais des paramètres de votre navigateur. Bien que cette désactivation puisse avoir un impact négatif sur votre expérience de l'utilisation de nos sites Web, elle ne nous empêchera pas d'effectuer des transactions avec vous.

• Courriels de marketing. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles afin de recevoir des documents promotionnels et autres susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de marketing de notre part, vous pouvez choisir de vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Me désabonner » dans nos courriels ou en nous contactant directement. 

• Option de refus. Vous pouvez nous contacter pour refuser l'utilisation ou le partage de vos informations personnelles, y compris à des fins de marketing ou de publicité, et/ou la fourniture de vos informations personnelles à nos partenaires commerciaux ou à des prestataires de services de marketing tiers à ces fins.

• Publicité comportementale en ligne. Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les informations, ainsi que sur la manière dont vous pouvez contrôler les informations transmises à Google, veuillez consulter le site de Google « Comment Google utilise les données provenant de sites ou d'applications qui utilisent ses services » situé à l'adresse Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de publicité ou refuser certains produits publicitaires de Google (c'est-à-dire les témoins de connexion Google Analytics) en consultant le gestionnaire de préférences des annonces Google, actuellement disponible à l'adresse ou en consultant le module de désactivation de Google, disponible ici

• Plainte. Si nous ne parvenons pas à résoudre vos préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit de vous plaindre auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou du commissaire provincial à l'information et à la protection de la vie privée compétent. 

Nous pouvons, de temps à autre, réviser le présent avis de confidentialité. Toute modification au présent avis de confidentialité figurera sur cette page. Roche Canada recommande de passer régulièrement en revue le présent énoncé de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification qui y aurait été apportée. La date de la dernière révision du présent énoncé figure au début du document.

Si vous avez des questions ou si vous désirez que Roche Canada modifie ou supprime vos informations personnelles, veuillez communiquer avec nous en nous écrivant (par courrier postal), à l’adresse suivante :